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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Lampertheim 
Berufserfahrung
erforderlich
Leitungsebene
nicht leitend
Führungserfahru​ng
nicht erforderlich
Arbeitgeber
Inserent ist Arbeitgeber
Jobtyp
Vollzeit
Firma
Littelfuse / IXYS Semiconductor GmbH
PLZ der Firma
68623
Ort der Firma
Lampertheim bei Mannheim
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Littelfuse / IXYS Semiconductor GmbH Lampertheim bei Mannheim Durchführung und Überwachung des Auftragsabwicklungsprozesses vom Bestellungseingang über die Auftragsanpassung bis hin zum Auftragsblock; Verfolgung von Kundenanfragen im Bezug auf Sondertransporte, Lagerstandsprüfungen, Beschwerdemanagement etc;... die gmbh ein unternehmen der inc ist ein führender her­steller im bereich halbleiter mit hauptsitz in chicagousa welt­weit beschäftigt derzeit rund 13000 mitarbeiter und mitarbeite­rinnen an den unter­schied­lichsten standorten bei der gmbh am standort lampertheim sind davon aktuell rund 500 mitarbeiter und mitarbeite­rinnen in produktion entwicklung qualitäts­wesen und verwaltung tätig die in lampertheim her­gestellten -leistungs­halb­leiter werden über­wiegend im bereich der antriebs- medizin- solar- und automobil­technik eingesetzt wir suchen zur verstärkung unseres -teams zum nächstmöglichen zeitpunkt in lampertheim bei mannheim einen mitarbeiter customer service (mwd) die hauptaufgabe dieser position besteht darin die kundenbindung zu erhalten undoder zu erhöhen indem der customer-service-mitarbeiter (mwd) den kunden von der bestellung bis zur lieferung unterstützt darüber hinaus ist er für die korrekte zeitnahe und professionelle auftragsabwicklung verantwortlich über die position: durchführung und überwachung des auftragsabwicklungsprozesses vom bestellungseingang über die auftragsanpassung bis hin zum auftragsblock verfolgung von kundenanfragen im bezug auf sondertransporte lagerstandsprüfungen beschwerdemanagement etc auf- und ausbau starker kundenbeziehungen sowie intensiver (telefonischer) kundenkontakt aktive projektteilnahme zur verbesserung der kundenzufriedenheit überprüfung bestehender auftragsabwicklungsverfahren auf ihre wirksamkeit und ggf unterbreitung von verbesserungsvorschlägen sowie pflege kundenbezogener daten über sie: abgeschlossenes studium oder ausbildung und erste berufserfahrung im bereich customer service fließende englischkenntnisse weitere fremdsprachen von vorteil erfahrung in der materialbedarfsplanung (sap) wünschenswert sicherer umgang mit ms office und den qualitätsstandards was wir bieten: work-life-balance: wir bieten ihnen attraktive arbeitszeitmodelle damit sie flexibel bleiben unternehmenskultur: wir bei schreiben hilfsbereitschaft und einen freundlichen umgang miteinander sehr groß wir pflegen eine open-door-politik sodass man nicht vor verschlossenen türen steht urlaub: bei uns haben sie jährlich 30 tage urlaub standort: unser werksgelände grenzt direkt an den bahnhof lampertheim und ist daher unter anderem aus mannheim sehr gut erreichbar für die autofahrer haben wir einen großen mitarbeiterparkplatz direkt am gelände klingt das spannend für sie dann sollten wir uns kennenlernen werden sie ein teil unseres teams und senden sie noch heute ihre bewerbung unter angabe ihres frühestmöglichen eintrittstermins und ihrer gehaltsvorstellung an: career-germany@com bei fragen steht ihnen gerne herr marvin theißen unter der telefonnummer +49 6206 503-401 zur verfügung kundendienst kundenservice kundenkontakt kundenberater kundenberatung kundenbetreuer kundenbetreuung kaufmann kauffrau kfm kfr bürokaufmann bürokauffrau industriekaufmann industriekauffrau vertriebskaufmann vertriebskauffrau logistikkaufmann logistikkauffrau messsystem antriebstechnik medizintechnik solartechnik automobiltechnik gmbh 68623 lampertheim mannheim ax86080by Kundendienst Kundenservice Kundenkontakt KundenberaterKundenberatung Kundenbetreuer Kundenbetreuung KaufmannKauffrau Kfm Kfr Bürokaufmann BürokauffrauIndustriekaufmann Industriekauffrau VertriebskaufmannVertriebskauffrau Logistikkaufmann LogistikkauffrauMesssystem Antriebstechnik Medizintechnik SolartechnikAutomobiltechnik IXYS Semiconductor GmbH 68623 LampertheimMannheim Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Durchführung und Überwachung des Auftragsabwicklungsprozesses vom Bestellungseingang über die Auftragsanpassung bis hin zum Auftragsblock Verfolgung von Kundenanfragen im Bezug auf Sondertransporte Lagerstandsprüfungen Beschwerdemanagement etc Lampertheim Kundendienst Kundenservice Kundenkontakt KundenberaterKundenberatung Kundenbetreuer Kundenbetreuung KaufmannKauffrau Kfm Kfr Bürokaufmann BürokauffrauIndustriekaufmann Industriekauffrau VertriebskaufmannVertriebskauffrau Logistikkaufmann LogistikkauffrauMesssystem Antriebstechnik Medizintechnik SolartechnikAutomobiltechnik IXYS Semiconductor GmbH 68623 LampertheimMannheim

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20.08.2019
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