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Managementberaterin in Hofheim (Taunus)

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Customer Success Manager (m/w/d)

Um unser rasantes Wachstum in Deutschland und vor allem auch Europa weiter fortsetzen zu können, suchen wir Dich als: Customer Success Manager (Sales Consultant) (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Hofheim am Taunus. Deine Aufgaben: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-mail Du berätst und begleitest von Beginn der Kundenbeziehung bis zur erfolgreichen Partnerschaft Danach übernimmst Du für unsere Kunden den ganzheitlichen Support bei der Produktnutzung Du analysierst in regelmäßigen Gesprächen den Erfolg unserer Kunden und leitest weitere Sales- und Marketingaktivitäten gemeinsam mit dem Vertrieb ab Du bringst neue Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte ein Die Realisierung von Lösungen mit Kooperationspartnern wie den Herstellern von CRM- oder ERP-Systemen liegt projektbezogen ebenfalls in Deiner Verantwortung Deine Anforderungen: Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL o.ä. sehr erfolgreich abgeschlossen und zähltest aufgrund Deiner Motivation und Kreativität zu den besonderen Absolventen Du hast nach deinem Studium mindestens fünf Jahre in einer vergleichbaren Position Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammeln können Mit Deiner Affinität zu technischen Lösungen kannst Du Kundenprobleme einschätzen und Lösungsansätze entwickeln, vor allem gemeinsam im Team Ein positiver, offener und kommunikativer Arbeitsstil macht Dich zu einer vertrauensvollen Persönlichkeit für Kunden und Arbeitskollegen Du bist der Übersetzer zwischen Kunden und unser IT-Experten und als "Kümmerer" ein ganz wesentlicher Teil der kantwert-Erfolgstory Du hast Erfahrung im Umgang mit Daten in den marktüblichen Tools und Softwareprodukten Reisebereitschaft und fließende Englischkenntnisse setzen wir voraus Das erwartet Dich: ein typisches Start-up Umfeld: lockere Atmosphäre, nette Leute, kurze Wege, kostenlos Kaffee, Tee, Wasser, Parkplatz und W-LAN Große Kunden, große Themen: Du gestaltest mit modernsten Technologien den digitalen Wandel mit Ein attraktives Gehalt: Schließlich wollen wir auch mit Deiner Arbeit gutes Geld verdienen Flexible, faire Arbeitszeiten: Denn jeder braucht mal Pause, Feierabend, Urlaub Teilzeit, Homeoffice, Familienfreundlichkeit: Definitiv keine Fremdwörter für uns, auch in Führungsjobs!

65719 Hofheim (Taunus)

20.10.2019

IT, TK, Software

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