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Für ein Callcenter in Frankfurt suchen wir Kundenbetreuer (m/w) Inbound für zwei Energieanbieter

Für ein Callcenter in Frankfurt suchen wir Kundenbetreuer (m/w) Inbound für zwei Energieanbieter - Frankfurt (Main) 
Reisetätigkeit
Nein
Öffentlicher Dienst
Nein
Jobtyp
Teilzeit
Firma
Personalbüro U. Herrmann
Straße, Hausnr.
Ben- Gurion - Ring 174
PLZ der Firma
60437
Ort der Firma
Frankfurt
Telefonnr.
05069806992

Für ein Callcenter in Frankfurt suchen wir Kundenbetreuer (m/w) Inbound für zwei Energieanbieter

 

Kontakt: personalbuero.u.herrmann@gmx.de

 

Auch Teilzeit und Muttischichten möglich!

Mindeststundenzahl: 25 Wochenstunden

 

Start: 15.10. und 19.11.

 

Schichtzeiten: Projekt 1:

 

- Mo – Fr: 08:00 Uhr – 20:00 Uhr

- Sa : 08:00 Uhr – 16:00 Uhr

Chat/Whats App:

- Mo – Fr: 08:00 Uhr – 22:00 Uhr

- Sa : 08:00 Uhr – 16:00 Uhr

 

Schichtzeiten: Projekt 2:

 

Mo – Sa: 06 Uhr – 22 Uhr

Schichtbedingungen - Bewerber sollte flexibel einsetzbar sein

- Wochenendarbeit: jeden 2. Samstag

- Mutti Schichten möglich (nach Absprache)

 

Schulungsdauer - 3-4 Wochen Vollzeit

 

Teilzeit/ Vollzeit - sowohl Teilzeit als auch Vollzeit

 

Aufgaben im Projekt

 

- Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen

- Auskünfte zu Rechnungen

- Änderungen von Abschlägen

- Ratenvereinbarungen

- Annahme und Bearbeitung von Zählerständen

- Abschließen von Verträgen im Neu- und Bestandskundenbereich

Crossselling

Anforderungen

- sehr gute Kommunikationsfähigkeit

- gute schriftliche Fähigkeiten

- Sales-Affinität

- starke Kundenorientierung und hohes Engagement

- Problemlösungskompetenz

- Computerkenntnisse (Grundkenntnisse)

- Teamfähigkeit

- SAP Erfahrung von Vorteil

- praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung von

Vorteil

 

Deine Benefits

Einstiegslohn von 10,65 € pro Stunde + Boni

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Eine betriebliche Altersvorsorge

Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem

Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops

Sport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. Real

Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

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60437 Frankfurt (Main)
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16.07.2019
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