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Call Center Agent (m/w/d) Bankwesen Inbound o. Outbound Frankfurt

27.04.2022
60437 Frankfurt (Main)

Wir suchen für ein internationales Customer Care Center Kundenberater (m/w/d) für zwei Bankprojekte (Inbound oder Outbound):

Start: 07.02.22

Servicezeiten: Mo - Fr: 9 - 17.30

1. Inbound

Aufgaben:

B2C Telefonie im Inbound • Beratung und Aufnahme von Zahlungsverkehrsaufträgen • Bedarfsermittlung des Kundenanliegen (Produktinformation, Terminvereinbarung, Rückrufwunsch, Weitervermittlung in die entsprechende Abteilung, Digitalisierungsmaßnahmen) • Beantwortung von Fragen zum Auftraggeber

oder

Outbound:

Servicezeiten: Mo - Fr. 9 - 20 Uhr

Aufgaben:

• B2C Telefonie im Outbound • Terminvereinbarung mit Bestandskunden des Auftraggebers im Outbound • Servicecalls (z.B. Begrüßung, Kundenzufriedenheit) im Outbound • Spezialkampagnen mit Produktabschluss im Outbound • ggfs. Entwicklung in den Inboundskills möglich

Profil:

Quereinsteiger willkommen.

Serviceorientiert

Teamplayer

Benefits:

• monatliches Festgehalt basierend auf 10,08 € / Stunde zzgl. leistungsorientierter Vergütung (LOV) + Rüstzeit • die Höhe der LOV hängt von der eigenen Leistung ab und beträgt projektindividuell zwischen 0,50 – 2,50 € / Stunde • Bildschirmunterbrechungen sind bezahlte Arbeitszeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Yoga Programm hilft dir bei der täglichen Entspannung
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Betriebliche Altersvorsorge

Weitere Angaben

  • ReisetätigkeitNein
  • Öffentlicher DienstNein
  • JobtypVollzeit
  • FirmaPersonalbüro U. Herrmann
  • Straße, Hausnr.Berner Str, Bernbox 38
  • PLZ der Firma60437
  • Ort der FirmaFrankfurt (Main) - Nieder-Erlenbach
  • Telefonnr.015238283250

Schlagwörter

inbound kundenberatung callcenter callcenteragent homeoffice telekommunikation mobilfunk frankfurt

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Personalbüro U. Herrmann
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Zuletzt online: 19.05.2022 07:46:04

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