op-online Logo
Frankfurt (Main)
0 km
/1

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung / kaufmännische Hotline (m/w/d)

30.06.2022
60528 Frankfurt (Main)

Wenn du den Verlust deiner Kredit­karte melden willst, landet dein Anruf mit hoher Wahrschein­ichkeit bei uns. Denn wir sind der offi­zielle Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116 und betreiben im Auftrag der Deutschen Kredit­wirt­schaft die zentrale Sperr-Hotline für Giro- und Maestro-Karten.

Als Expertendienstleister für die Nutzung elektro­nischer Berechti­gungen in der Genossen­schaft­lichen FinanzGruppe Volksbanken Raiff­eisen­banken betreuen wir mit rund 100 Mitarbeitern verschiedene Kunden-Hotlines rund um die Themen Karten­zahlung, Online-Payment und Karten­sicherheit. Weitere Service-Hotlines – z. B. für den Terminal-Netz­betrieb und zu Finanz­dienst­leistungen – vervoll­ständigen unser Dienst­leistungs­angebot.

Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir dich als

Mitarbeiter telefonische Kunden­betreuung / kaufmännische Hotline (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit Das sind deine Aufgaben
  • Entgegennahme telefo­nischer Kundenanfragen zu Karten­zahlungen, Online­trans­aktionen und elektro­nischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektro­nische Signaturen)
  • Beantwortung und Bearbeitung telefo­nischer Anfragen im 1st-Level-Support
  • Freundliche und lösungs­orien­tierte Vorgehens­weise in der Kundenvkommunikation
Das bringst du mit
  • Erfahrung in der Kunden­betreuung (z. B. Gastronomie, Einzel­handel, Hotellerie etc.)
  • Sehr gute Deutschkennt­nisse und gute Englisch­kenntnisse
  • Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommuni­kation
  • Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schicht­dienst
Das bieten wir dir
  • Einen sicheren und unbe­fristeten Arbeitsplatz
  • Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Weitere Benefits wie hessen­weit nutz­bares kosten­freies Job­ticket, kosten­freie Getränke, Gruppen-Unfall­versicherung und Benefit-Karte
  • Eine fundierte und gründ­liche Einar­beitung durch unsere Akademie
  • Eine gute Verkehrs­anbindung: S-Bahn­station Frankfurt-Niederrad
Bewirb dich jetzt

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte deine aus­sagekräftigen Bewerbungs­unterlagen per E-Mail an: bewerbung@servodata.de

Oder nutze unser Bewerbungs­formular. Wir freuen uns darauf, dich kennen­zulernen!

SERVODATA GmbH – Im Dienste Ihrer Daten seit 1975
Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt | www.servodata.de

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form
stellvertretend für Personen aller Geschlechter.

Weitere Angaben

  • Berufserfahrungerforderlich
  • Leitungsebenenicht leitend
  • Führungserfahrungnicht erforderlich
  • ArbeitgeberInserent ist Arbeitgeber
  • JobtypTeilzeit
  • FirmaSERVODATA GmbH
  • PLZ der Firma60528
  • Ort der FirmaFrankfurt am Main

Schlagwörter

Ähnliche Anzeigen

Unsere Ratgeber

Kategorien mit ähnlichen Begriffen

Anzeige von

Klicke hier für weitere Anzeigen von stellenanzeigen.de.

Info zur Anzeige

  • Ort60528 Frankfurt (Main)
  • Anzeigen­typGewerbliches Angebot
  • Anzeigen­datum30.06.2022
  • Anzeigen­kennung25ba1b23
  • Aufrufe dieser Anzeige1
  • KategorieJobs, KarriereVertrieb, Verkauf