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Dreieich
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) im 2nd- und 3rd-Level-Support

11.06.2021
63303 Dreieich
IT-Support-Spezialist (m/w/d) im 2nd- und 3rd-Level-Support mamasolutions GmbH Dreieich Übernahme des operativen Second- und z. T. Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld; Betreuung und Unterstützung der Anwender;... die gmbh mit sitz in dreieich ist spezialisiert auf it-services in den bereichen desktop- und infrastruktur-management das unternehmen erbringt hochwertige dienstleistungen für mittelständische und große unternehmen in teilweise komplexen kundenumgebungen mit interessanten aufgabenstellungen zur verstärkung unseres teams suchen wir ab sofort einen engagierten it-support-spezialisten (m/w/d) im 2nd- und 3rd-level-support festanstellung / vollzeit die aufgaben übernahme des operativen second- und z t third-level-supports einschließlich störungsbeseitigung und fehleranalyse im hard- und softwareumfeld betreuung und unterstützung der anwender ansprechpartner für unsere mitarbeiter für die störungsbehebung im 1st-level-support und in allen anderen fachlichen belangen mitarbeit in der weiterentwicklung beschreibung und einführung neuer it-servicemanagement-prozesse in die it- und prozesslandschaft der kunden steuerung und kontinuierliche optimierung bestehender prozesse allgemeine systemüberwachung und -administration der it-systemlandschaften von kunden und die sicherstellung der verfügbarkeit der systeme administration verschiedener betriebssysteme wie z b windows 7/8 10 mac os x unterstützung und mitarbeit in der administration verschiedener servertypen unterstützung und mitarbeit in der systemadministration für vmware microsoft microsoft sql storage backup und telefonanlagen unterstützung und mitarbeit in der planung betrieb und überwachung der netzwerkinfrastruktur (lan san wan vpn firewall) optimierung und wartung von hard- und software im server- und client-bereich troubleshooting der client- / serversysteme dokumentation von störungen und lösungen der eingesetzten systeme die anforderungen eine erfolgreich abgeschlossene berufsausbildung in der it beispielsweise zum fachinformatiker (m/w/d) systemintegration mit entsprechender berufspraxis in vergleichbarer position praxisnahe kenntnisse im it-servicemanagement (z b itil) wünschenswert gute allgemeine it-kenntnisse in den genannten bereichen ein hohes maß an zuverlässigkeit eigeninitiative flexibilität und motivation dienstleistungsorientierung und ausgeprägte kommunikations- und teamfähigkeit sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift reisebereitschaft im rahmen von außendiensteinsätzen ist von vorteil aber keine bedingung lernbereitschaft neugierig und offen für neues unser angebot eine ausführliche einarbeitung durch ein erfahrenes team sehr gute fachliche entwicklung innerhalb der vielfältigen projektlandschaft individuelle verbindliche weiterentwicklungsmöglichkeit unbefristete arbeitsverträge und eine leistungsgerechte vergütung ein außergewöhnlich gutes betriebsklima mit netten kollegen und einer familiär geprägten gesamtstruktur tolle firmenevents täglich frisches obst und freie getränke com

Weitere Angaben

  • Berufserfahrungerforderlich
  • Leitungsebenenicht leitend
  • Führungserfahrungnicht erforderlich
  • ArbeitgeberInserent ist Arbeitgeber
  • JobtypVollzeit
  • Firmamamasolutions GmbH
  • PLZ der Firma63303
  • Ort der FirmaDreieich

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  • Anzeigen­typGewerbliches Angebot
  • Anzeigen­datum11.06.2021
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  • KategorieJobs, KarriereIT, TK, Software