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IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

28.06.2022
63599 Biebergemünd
IT 1ST UND 2ND LEVEL SUPPORT (M/W/D) VOLLZEIT Mach dich mit uns ready für 2030! DEIN PFAD
  • Du bist verantwortlich für die qualifizierte Störungsan­nahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen und leistest Support für unsere Anwender und Dienstleister per Remote-Zu­griff an unseren unterschiedlichen Standorten.
  • Die Beschaffung, Verwaltung, Konfiguration, Instand­haltung sowie der Austausch von verschiedener Hard- und Software liegt in deinem Aufgabenbereich.
  • Du bearbeitest, priorisierst und klassifizierst eigenver­antwortlich Tickets zu System- und Anwendungsfe­hlern und bist für die Analyse und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem zuständig.
  • Ganzheitliche Beratung und Betreuung der Mitarbeiter in administrativen Systemangelegenheiten sowie Incident- und Problemmanagement gehören zu deinen Aufgaben.
  • Du wirkst bei der Planung, Vorbereitung und Durch­führung von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen mit und kannst dich in verschiedenen Bereichen, wie z.B. Lizenzmanagement, Kamerasystemen, MDM/Te­lefonie spezialisieren.
  • Zusammen mit deinem Team erstellst und verwaltest du Benutzer und Ordnerstrukturen sowie deren Berechtigungen für verschiedene Anwendungen.
DEIN LOGBUCH
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studi­um im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbil­dung.
  • Du konntest bereits Berufserfahrung im oben genann­ten Bereich, idealerweise im IT oder technischen Support, sammeln.
  • Du denkst vernetzt, arbeitest dienstleistungsorientiert und hast Freude bei der Analyse von komplexen Sach­verhalten.
  • Du punktest mit deiner Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierten Arbeitsweise.
  • Deine guten Kenntnisse in aktuellen Microsoft Pro­dukten und im Bereich Standard-Hardware sowie ein grundlegendes Verständnis für Infrastruktur Kompo­nenten bringt du mit ein.
UNSER STRECKENSERVICE
  • Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's!
  • Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands!
  • Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
  • Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
  • Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamen­ten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
  • Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder lege­ndäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemein­schaft!
  • Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im StraussenNest können sich die Meister von Morgen richtig austoben - und zwar ganztags.
  • Top-Infrastruktur an der A66.
  • On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG
Frankfurter Straße 98-108 · D-63599 Biebergemünd, Germany
Tel.: + 49 6050 9710-3003 · Fax: + 49 6050 9710-2159
hr@strauss.de

Weitere Angaben

  • Berufserfahrungerforderlich
  • Leitungsebenenicht leitend
  • Führungserfahrungnicht erforderlich
  • ArbeitgeberInserent ist Arbeitgeber
  • JobtypVollzeit
  • FirmaEngelbert Strauss GmbH & Co. KG
  • PLZ der Firma63599
  • Ort der FirmaBiebergemünd

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  • Anzeigen­typGewerbliches Angebot
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